第546章 交代
魔都丰盛创建大厦，德光大中华区办公室。袁文刚刚打了一套太极拳，微微出汗，给自己泡了杯龙井茶，坐到老板椅上准备开始今天的工作。
刚打开电脑就听见“咚咚咚”的敲门声，“进”袁文低头边输开机密码，边说道。
只见左琳推门而入，“袁总，这会方便吗，和您匯报个事情。”
“左琳啊，方便，来，坐”袁文笑著说道。
“唉，好”左琳坐到了袁文对面的椅子上。
“这一大早就来，是有什么事吗”袁文问道，心里有不太好的预感，合规部平时不太找他，但凡找他就不啥好事，不知道这是谁又犯到合规部的手里了。
左琳听到电脑的开机声，说道：“刚才合规部收到份投诉邮件，投诉的是北区的售后经理张永春，应该给您也抄送了一份，您可以先看看。”
袁文没说话，点开邮箱，有好多未读的邮件，然后从上到下找了下，果然有份標题为“投诉”的邮件。
点开后看了一分钟左右，抬起头说道：“你们的想法呢”
袁文问了刚才左琳问lisa同样的问题，领导希望得到的是解决问题的方案，而不是只会提出问题的人。
“袁总，从我的专业角度来说，我肯定是希望可以彻查下，售后的问题其实我们之前也有所耳闻，但一来我们的关注点不在这个地方，二来售后的配件既多且杂，而且都是装到医院的机器上，我们很难追溯，售后工作其实对我们来说是非常重要的工作，如果能借著这个机会查清楚，也能给大家敲个警钟”左琳说道。
“嗯，还有呢”袁文不置可否的说道，知道还有未尽之言。
“但从维护公司声誉的角度，我们还是希望可以控制影响，要不然会给我们的客户造成不良的印象，本来只是个例，可要是被人传出去，很可能会让客户觉得这是不是普遍现象，从而对公司的声誉造成影响，所以我想的是暗中调查，低调处理”左琳接著说道。
袁文拿起茶杯喝了两口，琢磨片刻说道：“你的考虑是对的，这样，你和郑滨联繫，让他配合你，他是售后部门的经理，他的人出问题，他有责任把事情查清楚，把事情处理好”
“好的，袁总，那我先和郑总沟通下，完了有什么情况，我给您匯报，我先忙去了”左琳说道。
袁文点点头道：“嗯，去吧”
左琳刚走到门口，就听到身后传来声音，“左琳，必要的时候可以问问徐非的意见，毕竟事情发生在北区，他可能对情况更熟悉些”
左琳愣了下，说道：“我知道了，如果有需要我会和徐总沟通的”
袁文点点头，没再说话。
等左琳出了办公室，袁文的脸就沉了下来，这个郑滨搞什么啊？现在形势一片大好的时候，非得添堵。
连这么些人都管不好了吗，以前的郑滨不是这样的啊，也是员能打能冲的悍將，酒色把身体掏空了，难道把脑子也掏空了？
袁文现在对郑滨处理事情的能力实在有点担心，原想著放到自己眼皮子底下，有啥事自己也能提点下，谁知道还是给你能出紕漏。
所以最后才会和左琳说可以问问徐非，徐非的能力他是知道的，在北区有徐非照应著，就不会出大问题。
..........
左琳回到自己办公位的时候，回想刚才和袁总的沟通过程，应该说应对的没什么问题，让郑滨参与调查，这无可厚非，本身就是售后部门的事情，他不出面谁出面。
只是最后袁文让她问徐非的意见，让她有些意外，这里面应该和销售没什么关係啊，为什么要让业务部门的大区经理参与进来呢。
就因为事情发生在北区吗，就这么简单？老板这是信不过她和郑滨，还是说还有其他的想法在里面？
左琳一时也不得要领。
算了，想不明白就不想了，不管有什么想法，应该和他们合规部都关係不大，她们只需要做好自己份內的工作就行了，其他的不用太操心。
再者说自己在北区也不是笼子瞎子，好姐妹马曼青不就在帝都吗，有些情况她肯定也是了解的，这么一想心里就踏实不少。
现在当务之急是先和郑滨沟通下，约好时间儘快去帝都把事情查清楚，郑滨现在才应该是那个著急挠头的人。
左琳想到这，站起身就去郑滨的办公室找他，发现人还没有来，抬手看了看表，现在九点半了，这才想起来，自己也是忙昏头了，这位郑总要是早上没有大会，一般十点左右才会到公司，理由都是现成的，见客户啊，见代理商啊，他们和坐班的不一样，不用每天打卡的，其实大家都知道是怎么回事，只不过没人提这茬罢了。
左琳返回自己的座位，先处理其他事情，等到十点一刻才看到郑滨缓缓悠悠的进来。
站起身来走过去道：“郑总，有时间吗，有个事想和你沟通下”
郑滨看到是左琳，和之前袁文见到左琳的反应差不多，夜猫子进宅——无事不来。
“呃，好，去办公室吧”郑滨说道。
两人去了郑滨的办公室，“左总，坐，我开点窗户透透风，我来魔都也两年了，还是不太適应这里的梅雨季，天天下雨，感觉人都快潮了，今天这雨就不小，路上堵的厉害”郑滨把窗户开了条缝，就听见“啪啪啪”雨滴打到窗户上的声音。
“郑总是北方人嘛，不適应正常，就我这个本地人也心烦的不行，一下雨干啥都不方便”左琳坐到沙发处笑著说道。
“左总，今天来是有何指教啊”郑滨也坐到沙发处，笑著说道。
左琳就把邮件的事情说明了下，这位应该还没来及看邮箱来，郑滨听完左琳的敘述，眉头紧皱，说道：“这个张永春太不像话了，是应该好好查一下，左总放心，我们售后部肯定全力配合工作，不会讳疾忌医，合规是红线，任何人都不能触碰”
“好，有郑总这个態度，我相信事情很很快查清楚，解决好，那咱们明天去帝都？”左琳说道。
“明天啊，明天恐怕不行，明天我正好约了个人，后天吧，后天一早咱们出发，你看怎么样”郑滨思索了下说道。
“后天？行吧，那就后天”左琳觉得早一天晚一天也问题不大。
“好，那就这么说定了，一会看看航班，咱们订一趟就好了”郑滨笑著说道。
“ok”
左琳走了后，郑滨的脸一下就黑了，这个张永春是干什么吃的，做事这么不小心，而且连底下的人都摁不住，真够废物的。