第40章 医疗机构关係总监
前台的工作人员看了他一眼,又落在他手中的文件夹上。“有预约吗?”
布莱克点了点头,把文件夹翻开,抽出那份系统批下来的申请单,递了过去。
“保险方的现场医疗核查,昨天刚通过。”
对方接过文件,看了一眼编號,又在电脑上敲了几下。
几秒后,她点了点头。
“稍等。”
她拿起电话,压低声音说了几句。
没过多久,一名医生从里面走了出来。穿著白大褂,胸前掛著工牌。
“布莱克先生?”
“是。”
医生点了点头,“那跟我来吧。”
布莱克应了一声,跟在他身后。
穿过前台,进入內部通道。墙上贴著各种流程图和医疗指引,顏色鲜明,但在医院的环境下,显得有些冰冷。
两人一路无言,拐过几个弯后,来到一间会议室。
里面很乾净,长桌、几把椅子,一面白板,角落里放著一台咖啡机。
桌面上已经摆好了几份文件。
医生走进去,拉开椅子坐下,“我们这边已经把相关病例整理好了,你可以直接看。”
布莱克在桌上扫视了一圈,隨后才慢慢走过去,打开文件看起来。
第一页,诊断、分期、既往病史。非常標准的文件格式。
继续往下翻,治疗方案,药物名称,剂量,周期,每一项都写得清清楚楚,没有任何紕漏。
甚至可以说是完美。
他没有继续往后翻,而是抬头看向对面的医生。
“这些,都是你们整理好的?”
医生点了点头,“是的,按照你们保险方的要求,提前做了整理。”
布莱克嗯了一声,又低头看了一眼那几份病例。
整齐、规范、没有漏洞,太乾净了。
合上文件,他开口了:“我想看原始记录。”
医生愣了一下,尷尬道,“原始记录?抱歉,布莱克先生,这些就是按照原始记录整理出来的版本。”
江夜见状,直接调用控制台,
god bless you
【command executed】
【角色布莱克受到上帝祝福,当前祝福程度2%,至高意志,幸运值上升,持续时间三分钟】
布莱克缓缓开口:“这一批已经被標记为高风险了,如果无法完成审核,那么流程就会自动往上走,到时候,来的可就不只是我了。”
医生定定地看著布莱克,见布莱克没有闪躲,最后只得嘆了口气,“好吧,你想看哪部分?”
“原始病歷、会诊记录、用药决策记录,还有治疗路径变更前后的版本。”
“稍等一下,布莱克先生。”医生起身离开,几分钟后,抱著一叠厚厚的文件回来,放在桌上。
这一叠和刚才那几份经过特殊处理过的文件明显不一样,页边有手写批註,有些页面还夹著便签,列印时间、修改记录、內部流转编號也都保留著。
布莱克伸手翻开最上面一份。
前几页和之前一样,都是標准的病歷页面,翻到后面几页就发生了变化。上面多了一页內部会诊意见。
最初给出的方案,並不是现在正在走的这套高价药路径,而是另外一套更加保守、价格更低的一线方案,后面还附著一行简短备註:
“可先採用標准方案观察反应,必要时再升级。”
继续往后翻,后面是一份新的会诊记录,时间只隔了两天。
原本的建议被划掉,换成了现在这套高价方案,其中的理由写得倒是挺正式:
“基於患者综合情况,建议採用更积极治疗路径。”
单看这一句,没有什么问题。可再往后翻,却有一份內部討论纪要:
“该药已进入本院优先治疗目录,相关病例建议优先考虑统一路径,可减少路径分歧,提高执行效率。”
布莱克继续翻阅其他病例,第二份、第三份、第四份……
几乎都是一样的,最开始的时候,都是较便宜的一线方案,然后在內部討论之后,被改成了同一种高价药。
理由不同,措辞不同,写法也都合规,但最后达成的结果却完全一致。
布莱克拍了拍手中的文件,看向医生,“医生,你有什么想解释的吗?”
医生的脸色有些不太自然,“医院內部会有统一的诊疗建议,这很正常。”
布莱克怒了,“呵呵。诊疗建议?统一的诊疗建议怎么可能会是这样的?你们这根本不是诊疗建议!你们是在草菅人命!你们是在杀人!”
“什么狗屁诊疗建议!”
“你们这是统一用药路径?统一治疗方案?说得倒是好听!”他指著那几份原始记录,“前面明明有更合適的方案,有更稳妥的路径,你们一句话就推翻了?”
“对於你们来说,患者是什么?一个数字?一个样本?还是一棵摇钱树?”
布莱克將手点在那些被划掉的方案上,“你自己看看,这些才是医生该用的治疗方案,这才是基於病情的判断!”
“结果呢?”他猛地把另一份记录抽出来,摔在旁边,“你们全部改成同一个方案,同一份药,同一套路径!你告诉我这是临床判断?”
“你们连装都懒得装了。”
医生的脸色彻底沉下来,“布莱克先生,请注意你的措辞。”
“措辞?我有说错吗?你们这帮人根本就不是在治病救人!你们就是一帮子吸血鬼!”
会议室的门突然被推开,“你们在吵什么?”
一个穿西装的中年男人走了进来,领带打得一丝不苟,浑身乾净利落,透著一股精英气质。
医生立刻靠了过去,“克莱因先生,这位是保险方的……”
“我知道。”克莱因抬手打断了他。
克莱因上前几步,翻看起桌上的文件,隨后合上。
“布莱克先生,你现在是风控对吧?”
布莱克:“是,那又怎样?”
克莱因从口袋里抽出一张名片,放在桌上。
上面只有一个名字和一个號码。
“你把这批单子放过去,我这边,每一笔路径费用,都给你一个点的返利。”
布莱克的呼吸一滯。
克莱因伸出手来,“忘了自我介绍了,我是医疗机构关係总监,有什么事,都可以拨打名片上的电话,只要是在我能力范围內,我都能帮你摆平。”
